8 800 200-53-07

Рекомендации
по безопасности

Безопасность

Установите и регулярно обновляйте антивирусную программу на вашем компьютере

  • Вирусные и троянские программы могут запоминать и отсылать всю информацию с Вашего компьютера злоумышленникам. Если у вас есть подозрение, что ваши логин и пароль доступа украдены, как можно быстрее смените их, воспользовавшись пунктом меню «Настройка → Смена пароля» в нашем Интернет-магазине или в программе РТ-клиент.
  • Рекомендуемое программное обеспечение — Symantec Endpoint Protection.
  • Также рекомендуем устанавливать обновления Windows и интернет-браузера.
  • При работе в сети Интернет с того же компьютера, с которого Вы осуществляете торговые операции, с подозрением относитесь к любым сомнительным сетевым ресурсам, не запускайте приложения, полученные из интернета или по электронной почте, а также не открывайте файлы, в происхождении которых есть сомнения.

Никому не сообщайте ваш пароль или пароль для связи по телефону

  • Получив после регистрации на нашем сайте пароль по электронной почте, сразу же смените его при первом заходе в наш Интернет-магазин или в программу РТ-клиент — до зачисления денег на Ваш счёт.
  • Храните Ваши логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте.
  • Регулярно меняйте Ваш пароль. Возьмите за практику периодически (1–2 раза в год) менять пароль. Внимательно относитесь к переписке с РИКОМ-ТРАСТ.
  • Сотрудники РИКОМ-ТРАСТ никогда не предлагают сообщить устно или передать по электронной почте Ваш пароль.

Включите автоматическую блокировку счёта и оповещение в виде SMS-сообщения о входе в Ваш портфель

  • Эти возможности доступны в нашем Интернет-магазине в разделе «Настройка → Настройка безопасности».

Используйте для переписки с представителями РИКОМ-ТРАСТ почту РИКОМ-ТРАСТ, которая доступна в нашем Интернет-магазине или в программе РТ-клиент

  • Вся эта переписка передаётся через интернет в зашифрованном виде.
  • Если Вам необходимо послать нам письмо по электронной почте, то используемый Вами почтовый ресурс должен поддерживать двухфакторную аутентификацию: при проведении основных операций, таких как, например, смена пароля, должен запрашиваться код подтверждения, отправленный посредством SMS на ваш мобильный телефон.
  • Пример почтового ресурса, удовлетворяющего требованиям безопасности: почтовая система Gmail.
  • Рекомендуется регулярно (не реже одного раза в три месяца) обновлять пароль почтового ящика.

Не рекомендуется:

  • Хранить на почтовом ресурсе переписку, содержащую конфиденциальную информацию (документы, персональные данные и др.); письма такого рода должны удаляться с ресурса как можно быстрее.
  • Сохранять в интернет-браузере пароль доступа к Вашему счёту или почтовому ящику.
  • Открывать сомнительные (если судить по источнику и теме письма) почтовые сообщения; подобные сообщения должны удаляться без предварительного просмотра.
  • Переходить по приведённым в сообщениях ссылкам, даже если автор письма вам известен.

Прежде чем назвать по телефону ключевое слово или пароль для связи по телефону, удостоверьтесь, что вы действительно общаетесь с представителем службы поддержки РИКОМ-ТРАСТ

  • Единственный случай, когда представитель службы поддержки РИКОМ-ТРАСТ может запросить у вас ключевое слово — это случай восстановления забытого Вами пароля.

Не забывайте проверять адрес нашего сайта: http://www.ricom.ru

  • Распространённый способ мошенничества — запрашивание ваших данных (логина и пароля) с поддельных сайтов.
  • При авторизации в нашем Интернет-магазине не должно быть никаких дополнительных полей для ввода такой информации, как номер договора, ФИО, проверочный код, номер телефона и пр.
  • Если вы зафиксировали попытку обмана, обязательно сообщите об этом в службу поддержки РИКОМ-ТРАСТ.

При работе в нашем Интернет-магазине проверьте, действительно ли соединение осуществляется в защищённом режиме SSL

  • В правом нижнем углу или в строке адреса вашего интернет-браузера должно присутствовать изображение закрытого замка.

Следите за вашим инвестиционным счётом

  • Регулярно знакомьтесь с отчётами РИКОМ-ТРАСТ об операциях и состоянии ваших активов. Если вы обнаружите в отчётах операции, которых вы не совершали, безотлагательно обратитесь в РИКОМ-ТРАСТ.